1. Introducción

Petrel (dirección del sitio web: https://petrelaluminio.es/) agradece su confianza y su negocio. Somos una empresa con sede en China que ofrece a los clientes perfiles de aluminio de alta calidad. Por favor, lea esta política de privacidad y otorgue su consentimiento a ambos documentos para tener permiso para utilizar nuestros servicios.

2. Datos Recopilados

Ubicación del Almacenamiento de Datos

Somos una empresa con sede en China y operamos servidores web alojados en América. Nuestro proveedor de alojamiento, Vultr, cumple con el "Privacy Shield" entre la UE/EE. UU., garantizando que sus datos se almacenan de forma segura y cumplen con el GDPR. Para obtener más información sobre la política de privacidad de Hetzner Online GmbH, por favor, consulte aquí: Política de privacidad de Hetzner.

Datos de Registro

Si te registras en nuestro sitio web, almacenamos el nombre de usuario que elijas, tu dirección de correo electrónico y cualquier información personal adicional que agregues a tu perfil de usuario. Puedes ver, editar o eliminar tu información personal en cualquier momento (excepto cambiar tu nombre de usuario). Los administradores del sitio web también pueden ver y editar esta información.

Comentarios

Cuando dejas comentarios en el sitio web, recopilamos los datos que se muestran en el formulario de comentarios, así como la dirección IP y la cadena del agente de usuario del navegador para ayudar a detectar el spam.

Formulario de Contacto

La información enviada a través del formulario de contacto en nuestro sitio web se envía a nuestro correo electrónico de la empresa, alojado por Alibaba. Alibaba cumple con la política del "Privacy Shield" entre la UE/EE. UU. y puede encontrar más información al respecto aquí: Política de privacidad de Alibaba Cloud.

Estas presentaciones solo se mantienen con fines de servicio al cliente, nunca se utilizan con fines de marketing ni se comparten con terceros.

Google Analytics

Utilizamos Google Analytics en nuestro sitio para informes anónimos del uso del sitio. Por lo tanto, no se almacenan datos personalizados. Si desea excluirse del seguimiento de Google Analytics de su comportamiento en nuestro sitio web, utilice este enlace: Google Analytics Opt-out.

Casos de Uso de los Datos Personales

Utilizamos su información personal en los siguientes casos:

  • Verificación/identificación del usuario durante el uso del sitio web;
  • Brindar Asistencia Técnica;
  • Enviar actualizaciones a nuestros usuarios con información importante para informar sobre novedades/cambios;
  • Verificar la actividad de las cuentas para prevenir transacciones fraudulentas y asegurar la seguridad de la información personal de nuestros clientes;
  • Garantizar el funcionamiento general y la ejecución sin problemas de las funciones administrativas.

3. Contenido Incrustado

Las páginas de este sitio pueden incluir contenido incrustado, como videos de YouTube, por ejemplo. El contenido incrustado de otros sitios web se comporta de la misma manera que si hubieras visitado el otro sitio web.

Estos sitios web pueden recopilar datos sobre ti, utilizar cookies, incrustar seguimiento adicional de terceros y monitorear tu interacción con ese contenido incrustado, incluido el seguimiento de tu interacción con el contenido incrustado si tienes una cuenta y has iniciado sesión en ese sitio web. A continuación, puedes encontrar una lista de los servicios que utilizamos:

Facebook

Se utiliza el complemento de la página de Facebook para mostrar la línea de tiempo de nuestra página de Facebook en nuestro sitio. Facebook tiene sus propias políticas de cookies y privacidad sobre las cuales no tenemos control. No se instalan cookies de Facebook y tu dirección IP no se envía a un servidor de Facebook hasta que des tu consentimiento. Consulta su política de privacidad aquí: Política de privacidad de Facebook.

Twitter


Utilizamos la API de Twitter para mostrar la línea de tiempo de nuestros tweets en nuestro sitio. Twitter tiene sus propias políticas de cookies y privacidad sobre las cuales no tenemos control. Tu dirección IP no se envía a un servidor de Twitter hasta que des tu consentimiento. Consulta su política de privacidad aquí: Política de privacidad de Twitter.

Youtube

Utilizamos videos de YouTube incrustados en nuestro sitio. YouTube tiene sus propias políticas de cookies y privacidad sobre las cuales no tenemos control. No se instalan cookies de YouTube y tu dirección IP no se envía a un servidor de YouTube hasta que des tu consentimiento. Consulta su política de privacidad aquí: Política de privacidad de YouTube.

4. Cookies

Este sitio utiliza cookies, que son pequeños archivos de texto que se colocan en tu dispositivo para ayudar al sitio a brindar una mejor experiencia al usuario. En general, las cookies se utilizan para conservar las preferencias del usuario, almacenar información para funciones como carritos de compra y proporcionar datos de seguimiento anonimizados a aplicaciones de terceros como Google Analytics. Las cookies existen principalmente para mejorar tu experiencia de navegación. Sin embargo, es posible que prefieras desactivar las cookies en este sitio y en otros. La forma más efectiva de hacerlo es desactivar las cookies en tu navegador. Te sugerimos consultar la sección de ayuda de tu navegador para obtener más información al respecto.

Cookies Necesarias (todos los visitantes del sitio)

  • cfduid: Se utiliza para que nuestro CDN CloudFlare identifique clientes individuales que se encuentran detrás de una dirección IP compartida y aplique ajustes de seguridad de manera personalizada para cada cliente. Puedes obtener más información sobre privacidad aquí: Política de privacidad de CloudFlare.
  • PHPSESSID: Para identificar tu sesión única en el sitio web..

Cookies Necesarias (Adicionales para Clientes Registrados)

  • wp-auth: Utilizado por WordPress para autenticar a los visitantes que han iniciado sesión, autenticación de contraseña y verificación de usuario.
  • wordpress_logged_in_{hash}: Utilizado por WordPress para autenticar a los visitantes que han iniciado sesión, autenticación de contraseña y verificación de usuario.
  • wordpress_test_cookie: Utilizado por WordPress para asegurarse de que las cookies funcionen correctamente.
  • wp-settings-[UID]: WordPress establece algunas cookies wp-settings-[UID]. El número al final es tu ID de usuario individual de la tabla de la base de datos de usuarios. Esto se utiliza para personalizar tu vista de la interfaz de administración y posiblemente también la interfaz del sitio principal.
  • wp-settings-[UID]: WordPress también establece algunas cookies wp-settings-{time}-[UID]. El número al final es tu ID de usuario individual de la tabla de la base de datos de usuarios. Esto se utiliza para personalizar tu vista de la interfaz de administración y posiblemente también la interfaz del sitio principal.

5. Quién Tiene Acceso a Tus Datos

Si no eres un cliente registrado en nuestro sitio, no hay información personal que podamos conservar o ver sobre ti.

Si eres un cliente con una cuenta registrada, tu información personal puede ser accedida por:

  • Nuestros administradores del sistema.
  • Nuestros asistentes de soporte cuando necesiten obtener información sobre las cuentas de los clientes y su acceso para brindar asistencia.

6. Acceso de Terceros a tus Datos

No compartimos tus datos con terceros de manera que revele cualquier información personal, como correo electrónico, nombre, etc.

7. Duración de la Retención de tus Datos

Cuando envías un ticket de soporte o un comentario, su metadatos se conservan hasta que (si) nos pides que lo eliminemos. Utilizamos estos datos para reconocerte y aprobar tus comentarios automáticamente en lugar de mantenerlos en moderación.

Si te registras en nuestro sitio web, también almacenamos la información personal que proporcionas en tu perfil de usuario. Puedes ver, editar o eliminar tu información personal en cualquier momento (excepto cambiar tu nombre de usuario). Los administradores del sitio web también pueden ver y editar esa información.

8. Medidas de Seguridad

Utilizamos el protocolo SSL/HTTPS en todo nuestro sitio. Esto encripta nuestras comunicaciones de usuario con los servidores para que la información personal identificable no sea capturada/secuestrada por terceros sin autorización.

En caso de una violación de datos, los administradores del sistema tomarán de inmediato todas las medidas necesarias para garantizar la integridad del sistema, se pondrán en contacto con los usuarios afectados e intentarán restablecer las contraseñas si es necesario.

9. Tus Derechos sobre tus Datos

Derechos Generales

Si tienes una cuenta registrada en este sitio web o has dejado comentarios, puedes solicitar un archivo exportado de los datos personales que tenemos almacenados, incluidos los datos adicionales que nos has proporcionado.

También puedes solicitar que eliminemos cualquier dato personal que hayamos almacenado. Esto no incluye ningún dato que estemos obligados a mantener por motivos administrativos, legales o de seguridad. En resumen, no podemos eliminar datos que sean vitales para que seas un cliente activo (por ejemplo, información básica de la cuenta como una dirección de correo electrónico). Si deseas que todos tus datos sean eliminados, ya no podremos ofrecerte ningún tipo de soporte o servicios relacionados con productos.

Derechos GDPR

Tu privacidad es de vital importancia para nosotros. En adelante, con el GDPR, nuestro objetivo es respaldar el estándar GDPR. Petrel permite a los residentes de la Unión Europea utilizar su servicio. Por lo tanto, la intención de Petrel es cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea. Para obtener más detalles, consulta aquí: Portal de Información del GDPR de la UE.

10. Sitios Web de Terceros

Petrel puede publicar enlaces a sitios web de terceros en este sitio web. Estos sitios web de terceros no han sido evaluados por Petrel en términos de cumplimiento de privacidad o seguridad, y nos eximes de cualquier responsabilidad por la conducta de estos sitios web de terceros. Todos los enlaces para compartir en redes sociales, ya sean mostrados como enlaces de texto o iconos de redes sociales, no te conectan a ninguno de los terceros asociados a menos que hagas clic explícitamente en ellos.

Ten en cuenta que esta Política de Privacidad, junto con cualquier otra política vigente y sus modificaciones, no crea derechos aplicables a terceros ni requiere la divulgación de información personal relacionada con los miembros del Servicio o del Sitio. ThemeREX no se hace responsable de la información recopilada o utilizada por ningún anunciante o sitio web de terceros. Por favor, revisa la política de privacidad y los términos de servicio de cada sitio al que accedas a través de enlaces de terceros.

11. Divulgación de Tus Datos con Fines Legales

En ocasiones, puede ser necesario o conveniente para Petrel, con fines legales, divulgar tu información en respuesta a una solicitud de una agencia gubernamental o una parte litigante privada. Aceptas que podemos revelar tu información a un tercero cuando creamos, de buena fe, que es deseable hacerlo para fines de una acción civil, investigación penal u otro asunto legal. En el caso de que recibamos una citación que afecte tu privacidad, es posible que elijamos notificarte para brindarte la oportunidad de presentar una moción para anular la citación, o podemos intentar anularla nosotros mismos, pero no estamos obligados a hacerlo. También podemos informarte de manera proactiva y divulgar tu información a terceros cuando creamos prudente hacerlo por razones legales, como nuestra creencia de que has participado en actividades fraudulentas. Nos liberas de cualquier daño que pueda surgir o estar relacionado con la divulgación de tu información en respuesta a una solicitud de agencias de aplicación de la ley o partes litigantes privadas.

Cualquier divulgación de datos personales con fines legales se realizará en cumplimiento de las leyes del país en el que residas.